Jakarta >> Masyarakat kini tak perlu khawatir kapasitas listrik rumah tak cukup jika hendak mengadakan pesta. Ada tips untuk mendapatkan layanan listrik sementara untuk pesta, yaitu cukup melalui aplikasi PLN Mobile.
PLN telah menghadirkan layanan listrik untuk kebutuhan pesta dan acara lainnya melalui fitur Pasang Sementara di aplikasi PLN Mobile. Fitur ini dihadirkan PLN untuk melayani pelanggan yang menginginkan sambungan sementara, yakni pemasangan daya listrik sementara waktu atau temporal untuk kegiatan tertentu seperti pesta.
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN, Gregorius Adi Trianto mengatakan, PLN terus berinovasi demi memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
“Cukup lewat PLN Mobile, pelanggan bisa mengajukan sambung sementara untuk berbagai kegiatan seperti pesta, acara keluarga, atau kegiatan lainnya. Jadi sudah tidak perlu sewa genset,” kata Gregorius.
Untuk mendapat layanan sambungan sementara dengan PLN Mobile caranya mudah. Begini tahapannya:
- Buka aplikasi PLN Mobile
- Buka menu Pasang Sementara kemudian klik ‘Mulai’
- Notif coverage layanan. Klik ‘Mengerti’ untuk melanjutkan
- Pilih ID pelanggan
- Pilih lokasi dan lengkapi data alamat. Klik ‘Lanjutkan’
- Pilih daya dan tanggal pelaksanaan sesuai kebutuhan. Kemudian klik ‘Lanjutkan’
- Isi data pelanggan kemudian klik ‘Lanjutkan’
- Review permohonan kemudian klik ‘Kirim Permohonan’ untuk melanjutkan
- Pahami syarat dan ketentuan. Klik ‘Setuju’ untuk melanjutkan
- Permohonan berhasil. Klik ‘OK’ untuk melanjutkan
- Lanjutkan pembayaran/batalkan permohonan
- Pilih opsi pembayaran yang tersedia
- Apabila sesuai lanjutkan ‘Bayar’
- PLN Mobile akan mengarahkan ke aplikasi dompet digital
- Konfirmasi dan bayar di aplikasi
- Lihat detil status permohonan pada riwayat permohonan.
Selain Pasang Sementara, sejumlah fitur disediakan untuk memberikan kemudahan dan kenyamanan pelanggan di PLN Mobile. Beberapa fitur itu di antaranya Token & Pembayaran, Pengaduan, Catat Meter, Penyambungan Baru, Ubah Daya dan Migrasi, Marketplace dan lain-lain.
Untuk diketahui, PLN melakukan transformasi secara menyeluruh termasuk digitalisasi pelanggan pada PLN Mobile. Aplikasi ini telah mendapat rating 4,8 dan telah diunduh sebanyak 35 juta lebih pengguna.
Narahubung
Gregorius Adi Trianto
Executive Vice President Komunikasi Korporat dan TJSL PLN
Tlp. 021 7261122
Facs. 021 7227059
Sekilas Tentang PLN
PT PLN (Persero) adalah BUMN kelistrikan yang terus berkomitmen dan berinovasi menjalankan misi besar menerangi dan menggerakkan negeri. Memiliki visi menjadi perusahaan listrik terkemuka se-Asia Tenggara, PLN bergerak menjadi pilihan nomor 1 pelanggan untuk Solusi Energi. PLN mengusung agenda Transformasi dengan aspirasi Green, Lean, Innovative, dan Customer Focused demi menghadirkan listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik. PLN dapat dihubungi melalui aplikasi PLN Mobile yang tersedia di PlayStore atau AppStore. (***/rls)
