Palembang >> Pelanggan PLN yang ingin mengajukan pasang baru listrik kini tak perlu repot menghubungi instalatir untuk mendapatkan Sertifikat Laik Operasi (SLO). Pasalnya, saat ini menu Pasang Baru di aplikasi PLN Mobile sudah terhubung dengan jasa Badan Usaha Pembangunan dan Penyambungan (Instalatir) resmi yang terdaftar pada Direktorat Jendral Ketenagalistrikan. Cukup dengan mengakses fitur āSambung Baru LSP+ā pasang baru listrik semakin mudah dalam genggaman.
Adapun LSP+ merupakan update fitur Pasang Baru di aplikasi PLN Mobile sebagai upaya PLN dalam meningkatkan customer experience untuk mempermudah calon pelanggan PLN dalam melakukan proses pasang baru. Update fitur ini merupakan integrasi Aplikasi Si Ujang Gatrik (DJK) dan PLN Mobile (PLN) sehingga penerbitan Nomor Induk Data Instalasi (NIDI) sebagai syarat penerbitan SLO dapat diajukan oleh pelanggan dengan lebih mudah.
Di Palembang sekarang, sudah tersedia 15 mitra yang terdaftar sebagai instalatir di PLN Mobile. Pelanggan tinggal pilih instalatir mana yang paling dekat dengan lokasi pasang baru listrik. Tidak hanya mendapatkan SLO dan NIDI, biaya instalatir dan pasang baru listrik bisa langsung diketahui. Semakin memanjakan pelanggan, tak perlu repot melakukan transaksi pembayaran ke Kantor Unit Layanan. Pembayaran bisa langsung dilakukan di aplikasi PLN Mobile.
General Manager PLN Unit Induk Distribusi Sumatera Selatan, Jambi, dan Bengkulu (UID S2JB), Amris Adnan mengatakan, Sambung Baru LSP+ ini adalah bentuk kemudahan layanan yang disediakan PLN untuk mendukung aktivitas masyarakat.
āLSP+ atau Layanan Satu Pintu Plus ini adalah bentuk komitmen PLN dalam memberikan kemudahan untuk urusan kelistrikan pelanggan. Selama ini, pelanggan mungkin kesulitan mau pasang baru listrik tapi belum punya SLO dan NIDI. Sekarang sudah tersedia layanan yang menghubungkan dengan instalatirnya. Total biayanya juga sudah terkalkulasi dan bisa dilihat masyarakat. Jadi kalo mau cek harga dulu, bisa langsung coba di aplikasi PLN Mobileā jelas Amris.
Tidak hanya pasang baru listrik rumah tangga, pasang baru listrik untuk bisnis pun bisa diajukan di PLN Mobile. Pilihan daya yang tersedia juga variatif, mulai dari 450 VA sampai dengan 16.500 VA untuk seluruh golongan tarif.
āSaat ini, LSP+ di PLN Mobile tersedia untuk daya 450 VA – 16.500 VA untuk seluruh golongan tarif, yaitu rumah tangga, bisnis, industri, sosial, dan pemerintah.ā pungkas Amris.
Direktur Retail dan Niaga, Edi Srimulyanti menjelaskan bahwa layanan LSP+ menjawab seluruh kebutuhan pelanggan mulai dari permohonan pasang baru hingga listrik tersambung.
“LSP+ merupakan kolaborasi antara PLN Group dengan kementrian ESDM dan seluruh Lembaga Inspeksi Teknik (LIT) untuk memberikan customer experience terbaik kepada pelanggan secara end to end service dari mulai instalasi hingga tersambungā Jelas Edi.
Ke depan, layanan LSP+ ini akan terus dikembangkan oleh PLN sampai bisa melayani permohonan daya pelanggan Tegangan Menengah (TM) dan Tegangan Tinggi (TT) hingga daya 97.000.000 VA. (***/rls)
Narahubung
Sendy Rudianto
Manager Komunikasi & TJSL PLN UID S2JB
Tlp. 0711 358355, 358671, 358804, 358859
Facs. 0711 310376, 357440
Sekilas Tentang PLN
PT PLN (Persero) adalah BUMN kelistrikan yang terus berkomitmen dan berinovasi menjalankan misi besar menerangi dan menggerakkan negeri. Memiliki visi menjadi perusahaan listrik terkemuka se-Asia Tenggara, PLN bergerak menjadi pilihan nomor 1 pelanggan untuk Solusi Energi. PLN mengusung agenda Transformasi dengan aspirasi Green, Lean, Innovative, dan Customer Focused demi menghadirkan listrik untuk Kehidupan yang Lebih Baik. PLN dapat dihubungi melalui aplikasi PLN Mobile yang tersedia di PlayStore atau AppStore.
