Bengkulu >> Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional, PT PLN (Persero) UP3 Bengkulu melakukan kunjungan langsung ke dua pelanggan potensial, yakni Impian Bengkulu Indah (BIM) dan PT Cemindo Gemilang. Kegiatan ini menjadi bukti nyata komitmen PLN dalam menghadirkan pelayanan terbaik serta memperkuat hubungan dengan pelanggan strategis di wilayah Bengkulu.
Kunjungan pertama dilakukan ke BIM yang memiliki kebutuhan daya cukup besar, mencapai 2,770 MVA, 555 kVA, dan 690 kVA. Dalam pertemuan tersebut, pihak BIM yang diwakili oleh Eva Sijabat, Kadiv Building Operational, menyampaikan apresiasi atas layanan PLN yang selama ini telah mendukung operasional bisnis mereka.
“Kami menyambut baik kunjungan PLN ini. Dengan komunikasi langsung, kami merasa kebutuhan dan masukan kami benar-benar didengar. Harapan kami, kerja sama ini dapat terus berlanjut demi mendukung pertumbuhan bisnis,” katanya.
Sementara itu, kunjungan berikutnya dilakukan ke PT Cemindo Gemilang yang memerlukan daya sebesar 2,1 MVA. Diki, perwakilan manajemen dari Bidang Electrical, menyampaikan masukan mengenai pentingnya keandalan pasokan listrik guna menjaga keberlangsungan proses produksi industri.
Melalui kunjungan ini, PLN tidak hanya mendengarkan aspirasi pelanggan, tetapi juga memperkenalkan sejumlah layanan unggulan, seperti Renewable Energy Certificate (REC), rencana pemasangan Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU) di area pusat perbelanjaan, serta probing potensi penambahan daya untuk mendukung pengembangan usaha pelanggan.
PLN juga turut mensosialisasikan program promosi “Kado Listrik Ceria”, berupa diskon 50% untuk tambah daya listrik dalam periode tertentu.
Manajer PLN UP3 Bengkulu, Teguh Aang Harmadi, menegaskan bahwa Hari Pelanggan Nasional bukan hanya sekadar seremoni, melainkan momentum penting untuk mempererat hubungan dengan pelanggan.
“Hari Pelanggan Nasional adalah kesempatan bagi kami untuk hadir lebih dekat, mendengar kebutuhan, sekaligus memberikan layanan yang andal dan solusi untuk masa depan. PLN berkomitmen mendukung pengembangan bisnis dan industri di Bengkulu melalui pasokan listrik yang andal, modern, dan layanan prima,” ujar Teguh.
Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional, PLN UP3 Bengkulu berharap kegiatan ini semakin memperkuat sinergi dengan pelanggan, sekaligus berkontribusi dalam mendorong pertumbuhan ekonomi daerah lewat layanan listrik yang andal, berkelanjutan, dan berorientasi pada masa depan.
